Как и почему я не купила салон красоты в центре Москвы

Вот уже несколько лет я хожу в один и тот же салон рядом с домом. Сначала просто к своему любимому мастеру по прическам, а затем затянуло — массаж, маникюр, стрижки. Потом стала замечать, что мне нравится там всё: атмосфера, мастера, какой-то особенный дух, который витал в этих стенах. 

Первый сон Марго Нарековны

И в какой-то момент меня просто прошибло. Мысль пришла внезапно: а почему бы мне не купить этот салон? Я прям увидела себя владелицей. Представила, как переставляю мебель, по-другому организую пространство, делаю ремонт. И не просто меняю обстановку, а создаю такое место, где будет все. что нужно мне самой. Все эксклюзивные мастера, услугами которых я пользуюсь: от авторского ручного омолаживаюшего массажа (коруги или витапластика), остеопат, даже биоэнергетический массаж.

А еще виделся внутри мини-магазинчик с подарками ручной работы — никакой тебе заезженной косметики, которую салоны обычно втридорога впаривают. Только хард-кор, то есть хэнд-мейд.

Два в одном, так сказать: и салон и витрина магазина, о котором тоже давно мечтаю. Я и сама рукодельничаю, и в друзьях много мастериц - так что нашли бы, что продавать.

Идеи так и роились. Я придумала, каких ещё мастеров пригласить, даже начала аккуратно прощупывать почву и вести переговоры со своими специалистами. А вот здесь мы поставим массажное кресло, а здесь сделаем уголок с волшебным возрождающим кремом конечно же ручной работы.

Второй сон Марго Нарековны

Я начала присматриваться к бизнесу, сама не заметив, как погрузилась во всю внутреннюю кухню и стала просчитывать эффективность. Подружилась с управляющей салона. Задавала вопросы: сколько стоит аренда? Кто платит за электричество и воду? На каких условиях работают мастера? Кто закупает расходники — мастера со своим приходят или это салон? Выяснилось много интересного.

Расходники управляющая закупала сама по завякам мастеров по оптовой цене. Мне рассказали, чем отличается администратор от управляющего. Я заметила, что кабинет косметолога использовался очень мало — учуяла потенциал для развития. Пришло в голову сделать салон отчасти коворкингом — сдавать помещение в аренду в те часы или дни, когда свои мастера не работают.

Я узнала, сколько стоит тот прекрасный аппарат, который совмещает вакуумный массаж, рефлифтинг и лазер — ради которого я, собственно, в основном и ходила в салон изначально. Эффект подтяжки, омоложения кожи, выведение лишней воды — он просто облагораживает тело. Такое нужно буквально всем. Я посчитала, сколько требуется сеансов, чтобы он окупился. Всё выглядело очень интересно, очень привлекательно. Я уже всерьёз задумалась, какую цену предложить хозяйке салона.

Но пока я думала и считала, меня опередили - салон сменил владелицу. Начали наводить свои порядки: купили новую мебель, сделали ремонт. Я вздохнула и продолжила ходить к любимым мастерам. Наблюдала за переменами. И все так же мне казалось, что и новый владелец работает неправильно. Отчасти, видимо, я была права - салон оставался убыточным. В лучшем случае балансировал на грани рентабельности. Я недоумевала, почему - ведь столько есть возможности развиваться и наращивать мощности, народ ходит, цены божеские, мастера прекрасные. Истина вскрылась чуть позже.

Страшный сон Марго Нарековны

Я начала поглядывать объявления о продаже других салонов. И даже нашла парочку привлекательных по цене предложений. Но в одном при расспросах выяснились всякие дивные подробности (например, что это просто квартира и в ней живет один из мастеров!). Да и расположен он был в совсем спальном районе на другой ветке метро, парковки никакой надежной не было. Это все по комплексу меня не устраивало совсем.

Другой привел меня в ужас своей запущенностью и каким-то чудовищным вайбом: пластиковые цветы в окнах, свалка вещей в комнате отдыха персонала. Какое-то дишманское косметическое безобразие и отвратые безделушки в витрине на ресепшн. Драная дспшная мебель. И это при позиционировании как Центр массажа и релаксации. Нет уж, ни о какой релаксации с такой атмосферой и речи быть не может.

Не говоря уже о том, что владелица - 22-летняя дочка богатого папочки, которой подарили игрушку - не могла ответить внятно на вопросы по бизнесу. И даже не вела телеграм-канал для клиентов. 

А еще под окнами строилась гостиница! Так что один кабинет с окнами на эту красоту можно было попросту закрывать.

Мы, женщины, ходим в салон красоты не столько подстричься, покраситься и ногти подровнять, сколько перышки почистить. То есть за ощущением себя прекрасной и за приятной беседой с девочками(мальчиками)- мастерицами. А этого на Новокузнецкой не было совсем. И не было уверенности, что можно вытравить старый дух.

Я поставила себе цель найти коворкинг или массажный салон с прибылью хотя бы 150 тысяч рублей в месяц и выручкой от миллиона. Тогда у меня сошелся бы дебет с кредитом (покупка планировалась на заемные средства). Но как-то ничего приличного не находилось  - или от 5 млн что-то работающее или что-то сомнительное за 2 млн рублей.

Мал да удал

Я снова вернулась мыслями к тому первому салону, который привлекал меня еще и тем, что он практически в моем дворе. Пять минут — и ты на работе (я планировала там делать энергетический массаж). Очень соблазнительно. А салон, между тем, все никак не выходил в плюс, что озадачивало. Покупать в кредит убыточное предприятие, даже если видишь, куда его можно развивать, ну такое себе.

Бизнес этот — малый, совсем малый. Я выяснила, что можно получить патент. Если площадь меньше 50 квадратных метров в Москве, можно зарегистрироваться как ИП и платить не налоги, а патентный сбор. Где-то слышала про 128–148 тысяч в год. Надо было, конечно, сесть и посчитать сборы салона.

А салон, между тем, опять выставили на продажу. Место что ли какое-то проклятое, подумала я. На моей памяти за 20 лет здесь сменилось столько разных контор и владельцев, что всех и не вспомню уже. Была даже багетная мастерская! Но как-то быстро растворилась. 

Хотя вроде бы место шикарное: дверь в дверь с пунктами выдачи Wildberries и Ozon, и цветочным магазином. У них один вход, и в помещении четыре точки, через три из которых постоянно ходит народ. Не говоря уже о тех, кто проходит мимо по улице.

При правильной рекламе можно было бы и магазинчик раскручивать, и услуги. Надо было только придумать фишку. 

Взвешенное решение

Я продолжала раздумывать. За салон хотели 2,5 млн - вроде и немного, но меня пугала непонятная убыточность. В отсутствие прибыли можно было бы оценить только имеющееся оборудование и клиентскую базу (обычно стоимость бизнеса рассчитывается как годовая прибыль за пару лет). В итоге мне удалось добыть все нужные показатели. Я примерно оценила сборы - неплохие.

Посчитала, сколько нужно на рекламу и продвижение в соцсетях — они плохо работали с соцсетями, с мессенджерами, было куда расти. Я прямо видела, как можно продвигать всё это: создать группу, чтобы люди общались, чтобы было взаимное перекрёстное опыление между мастерами. Маркетинговые ходы сами собой придумывались. Я явно видела, куда салон может развиваться и как зарабатывать больше.

Были и ограничения. Салон находится в тихом центре. Район пятиэтажек, исторических, — здесь в основном возрастная аудитория, молодежи почти нет, народу в принципе мало. Но в квартале отсюда — новый клубный дом с кафешками, где можно разместить рекламу за скидку в салоне, в другом направлении — ещё пара клубных домов. И два вуза недалеко. Можно было бы придумать молодёжные фишки, рекламироваться на сайте института, раздавать листовки. Вариантов развития — масса.

Ограничивала и площадь — 50 квадратов. По большому счёту — один большой зал с мойкой, креслом парикмахера, местом для мастера маникюра и шикарным креслом для педикюра. Правда стояло оно перед панорамным окном, но спасали шторы. Плюс еще  один маленький косметический кабинет, в котором не особо развернешься, и загончик для персонала. Ни аппарат второй не поставишь, ни телесного терапевта не позовешь - ему нужна уединенность, а в косметическом кабинете стояла адская духота. Но можно же поменять что-то, перестроить.

Планы бурлили, бурлили в моей голове. Я начала всерьез просчитывать бизнес-план и искать выгодный кредит под развитие бизнеса. И тут наконец поняла, почему салон не выходит на самоокупаемость.

Помимо неоправданно дорогой аренды — 130 тысяч в месяц за эти несчастные 50 квадратов — оказалось, что управляющий получает 120 тысяч. Я не скажу, что это много, барышня свою зарплату вполне оправдывала, так как клиенты часто шли на нее, на ее обаяние, юмор, доброжелательность и умение продать услугу.

Этот человек, конечно, совершенно необходим: на нем маркетинг, реклама, продвижение в соцсетях и методом сарафанного радио. Таня была прекрасным управляющим. Но получалось, что владельцу после оплаты аренды, электричества, патента, зарплат, расходников и управляющего — не остаётся ничего.

Сам себе мастер

Я поняла главное: этот бизнес может быть интереным только для того, кто сам работает в этом салоне. Это бизнес на одного человека! Если ты сам — высокооплачиваемый мастер маникюра, парикмахер, супер-массажист, либо ты сам работаешь управляющим — только в этом случае салон имеет право на существование. Либо он должен быть прям элитным, с неподъемными для местного населения ценами. 

Именно поэтому, мне кажется, сейчас массово закрываются салоны красоты. Особенно после того, как урезали лимиты по "упрощенке".

В таких условиях такие маленькие не сетевые салон уже балансируют на грани рентабельности. Миллион выручки в месяц уже выходит за рамки грядущего лимита УСН, по которому владелец не платит НДС. А обслуживание бизнеса не на "упрощенке" - это совсем другая история и совсем другие затраты. 

P.S.

Не сумев продать салон за вожделенные 2,5 млн, владелица просто сбежала, оставшись должной и сотрудникам, и арендодателю - тайком вывезла мебель и ценное оборудование. А на ее место заехала юная дева с надутыми губами и трехметровыми ресницами, которая опять все перекрасила, завезла свою мебель и позиционирует салон больше как маникюрный. Естественно, назвала своим именем, точнее фамилией - не очень благозвучной, к слову сказать. 

Мастер по прическам приезжает раз в месяц и стоит втрое дороже наших прекрасных парикмахерш. Маникюр тоже вдвое дороже среднего по рынку. А больше там ничего и нет.

Проходя регулярно мимо, я все время вижу новую хозяйку, одиноко сидящую на стульчике у окна с телефончиком в руках. Еще ни разу за четыре месяца мне не довелось увидеть ее или ее мастеров за работой.

Гляжу на нее и думаю: может и к лучшему, что у меня с этим бизнесом не срослось...