Эксперт ОТП Банка: без открытых API банки превратятся в витрину за стеклом

В Москве на площадке «Крокус Экспо» состоялся AI Future Forum. В ходе панельной дискуссии «Как оседлать волну» директор по внедрению искусственного интеллекта и эффективности процессов ОТП Банка Дмитрий Маркосьянц оценил перспективы открытых API и развитие ИИ на финансовом рынке. Модерировала сессию Марианна Данилина, руководитель Управления стратегии, исследований и аналитики Ассоциации ФинТех.

Комментируя тренд на открытые интерфейсы, эксперт отметил, что банки пока не демонстрируют готовность делиться данными, ощущая при этом определенный дискомфорт. «Традиционно кредитные организации строили модель вокруг закрытого контура, где клиент получает все финансовые сервисы внутри одного банка. В то время как маркетплейсы изначально создавались иначе: часть сервисов продавцы получают от стартапов, которые существуют внутри экосистемы и обмениваются данными через открытые API. Поэтому для них тема с раскрытием данных не так чувствительна, как для банков», — пояснил Маркосьянц.

Еще одним сдерживающим фактором для работы через Open API, по его словам, остается стоимость и механика доступа. «Можно создать дверь, но вход сделать настолько платным и забюрократизированным, что дверь так и не откроется. Это важный аспект, на который сейчас нет ответа в нашем регулировании», — подчеркнул спикер.

Дальнейшее развитие открытых API, убежден выступающий, окажется неразрывно связано с искусственным интеллектом. «Мы движемся в сторону ИИ-коммерции, где агенты будут совершать покупки за человека, включая открытие финансовых продуктов. И все компании неизбежно, рано или поздно, станут открытыми для таких агентов, иначе рискуют остаться витриной за стеклом. Вопрос лишь в том, произойдет ли это по модели регулятора или более естественным рыночным путем», — заявил он.

Отвечая на вопрос, нужно ли принуждать банки к открытости через регулятора, эксперт предложил альтернативный путь: «Мне кажется, надо не банки заставлять, а показать пример, когда государственные сервисы в первую очередь станут открытыми и предоставят свои возможности для банков».