Минцифры предложило обязательную платную электронную почту для бизнеса и самозанятых

В Минцифры готовят законопроект, который может обязать организации использовать платную систему электронной переписки с государством и между собой. Как пишут «Ведомости» со ссылкой на документ, инициатива является частью более масштабной реформы почтовой отрасли. Предполагается, что новый сервис станет обязательным условием при регистрации самозанятых.

Авторы концепции, которую в ближайшее время предстоит обсуждать правительству, рассчитывают заменить с помощью единой платформы существующие каналы получения юридически значимой корреспонденции. Сервис должен обеспечить официальный электронный документооборот между гражданами, бизнесом и ведомствами. При этом за использование «цифрового ящика» каждый месяц будет взиматься плата, в случае отсутствия которой доступ к сервису заблокируют.

Эксперты обращают внимание на риски, связанные с монополизацией критической инфраструктуры. Основатель «Кларитус консалтинг» Татьяна Матвиенко отметила, что, несмотря на желание бизнеса иметь единый канал связи с государством, создание госмонополии без прозрачных соглашений об уровне обслуживания (SLA) и конкурентной среды несет серьезные системные угрозы. По ее словам, отсутствие гарантий отказоустойчивости и понятных механизмов эскалации создает впечатление, что предпринимателей вынуждают оплачивать реинжиниринг чужой проблемной инфраструктуры.

Генеральный директор производителя вычислительной техники «Красный дельфин» Александр Федулов указал на возможные юридические ловушки для бизнеса. По его мнению, плюсы в виде формализации процессов и упрощения комплаенса перевешиваются внушительными минусами. Среди них он назвал появление еще одной обязательной системы наряду с существующим электронным документооборотом и корпоративными мессенджерами. Ключевой проблемой, по его словам, станут не столько минимальные тарифы, сколько скрытые издержки на интеграцию в ИТ-контур, обучение персонала, разработку регламентов и дополнительный контроль. Эксперт подчеркивает, что риск возрастает, если система будет считать письмо доставленным автоматически и устанавливать жесткие сроки реакции без альтернативных способов взаимодействия.

В рамках законопроекта сообщения, поступившие через новую платформу, будут приравниваться к заказным письмам. Документ признается доставленным по истечении семи дней с момента его размещения в ящике. Владелец и гендиректор бренда Rels Иван Петраков назвал инициативу созданием рудимента, отметив, что традиционная электронная почта никогда не была основным каналом коммуникации с государством. Он напомнил, что ведомства и бизнес уже эффективно взаимодействуют через порталы и «Госуслуги», где хорошо налажена система уведомлений для юрлиц. По его прогнозу, бизнес будет вынужден перейти на новый сервис, но столкнется с неудобствами и осознанием его ненужности.