Банк России: 80% хищений мошенников — суммы до 20 тыс. рублей

Подавляющее большинство успешных хищений средств мошенниками приходится на суммы, не превышающие 20 тысяч рублей. Такую статистику, основанную на данных после внедрения специального инструмента для жалоб, привел директор департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров на «Инфофоруме».

По словам Уварова, 80% хищений теперь составляют операции на сумму до 20 тыс. рублей. Раньше о таких происшествиях заявляли лишь 20% пострадавших, так как люди не видело смысла тратить время на небольшие суммы. Ситуацию изменила «спецкнопка» — функция для подачи заявления о мошенничестве прямо в мобильном приложении банка, которая стала обязательной для крупных банков с 1 октября 2025 года.

Список банков, обязанных иметь такую кнопку, включает 12 системно значимых кредитных организаций (Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк и другие), а также ряд организаций, значимых на рынке платежных услуг (Озон Банк, Почта Банк, банк «Санкт-Петербург» и другие). В настоящее время ЦБ работает над унификацией этого функционала, так как банки реализовали его по-разному.

Новые данные ЦБ появились на фоне общего роста киберпреступлений. По информации МВД, за январь–июль 2025 года было зафиксировано 425 тысяч таких преступлений, а объем похищенных средств вырос на 16% в годовом выражении, достигнув около 119 млрд рублей. В третьем квартале 2025 года мошенники совершили порядка 460 тысяч операций, что на 51% превысило средние значения предыдущих четырех кварталов.

«Спецкнопка» — лишь один из элементов масштабного пакета мер. С 1 сентября 2025 года заработал «период охлаждения» для кредитов (задержка выдачи на 4 или 48 часов для сумм от 50 тыс. руб.), а с 1 марта 2025 — сервис «самозапрета на кредиты» через «Госуслуги». Кроме того, с 1 января 2026 года банки обязаны проверять операции по обновленному перечню из 12 признаков мошенничества (ранее их было 6). Новые признаки включают, например, смену номера телефона перед переводом или операцию, соответствующую типовым сценариям мошенничества.

«Спецкнопка» позволяет быстро подать заявление и получить справку для полиции, не посещая отделение банка.

Более активные заявления о мелких хищениях помогают регуляторам и банкам точнее оценивать масштабы проблемы и противодействовать мошенникам.

Повышенная бдительность систем: Из-за расширения списка признаков мошенничества возможны временные блокировки легитимных переводов, если они покажутся системе подозрительными. В этом случае важно оперативно подтверждать операцию через официальные каналы банка.

Эксперты отмечают, что, несмотря на снижение доли успешных мошеннических атак (с каждой 55-й попытки в 2024 году до каждой 146-й в 2025-м), общий объем потерь продолжает расти, что требует от граждан повышения финансовой грамотности и использования доступных защитных инструментов.

Все важные новости в Телеграм-канале Inffin. Больше историй и советов экспертов в Дзен. Присоединяйтесь!