В пятницу, 3 апреля, пользователи Сбербанка столкнулись с трудностями при использовании банковских услуг. В мобильном приложении кредитной организации появилось уведомление о том, что в настоящий момент возможны затруднения при оплате картой. Также при попытке перевести деньги система выдаёт предупреждение: «Перевести деньги пока нельзя».
Как сообщает РБК, в ряде московских магазинов не работает бесконтактная оплата через терминал, однако платежи по QR-кодам проходят без проблем.
Согласно данным сервиса «Сбой.рф», на момент публикации было зафиксировано 1364 жалобы от клиентов. Наибольшее количество обращений (35%) поступило от жителей столицы. Пользователи сообщают о сложностях с оплатой по карте, невозможности снять или внести наличные в банкомате, а также о неполадках в работе мобильного приложения Сбербанка.
В пресс-службе Сбербанка подтвердили, что часть клиентов действительно испытывает сложности с сервисами. Там принесли извинения за доставленные неудобства и заверили, что команда уже работает над скорейшим восстановлением функций.
Тем временем в других крупных банках РФ системы работают штатно. В Т-банке отметили, что у некоторых клиентов могут возникать неуспешные операции при использовании карт в эквайринговой или банкоматной сети других банков, однако это связано с причинами, не относящимися к работе самого Т-банка.
В Альфа-банке заявили, что никакого сбоя не было, все услуги предоставляются в обычном режиме. Аналогичную информацию предоставили и в ВТБ, подчеркнув, что все системы кредитной организации функционируют нормально.
- Чистая прибыль «Сбера» за 2025 год достигла исторического максимума, что позволит направить на дивиденды беспрецедентную сумму в 853 млрд рублей
- Т-Банк ужесточает условия по подпискам нижних уровней, ограничивая переводы и снятие наличных без комиссии
- Разрыв в пассивном доходе между банковскими депозитами и сдачей недвижимости достигает двукратного, а иногда и трёхкратного значения