Ассоциация финансовых маркетплейсов, объединяющая «Банки.ру», «Сравни», «Финуслуги» и «Открытый финансовый маркетплейс», направила жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) на действия «Яндекса». Об этом сообщил РБК со ссылкой на источник на IT-рынке.
Причиной жалобы стали изменения в работе поисковой выдачи. Теперь над органическими результатами поиска «Яндекс» размещает интерактивный апплет, который позволяет пользователям сравнивать и выбирать финансовые услуги, не переходя на сайты операторов. По данным ассоциации, с начала 2026 года видимость этого апплета по банковским запросам превышает 80%.
Директор ассоциации Мария Князева заявила: «Поиск перестает быть просто инструментом навигации и начинает выполнять несвойственную функцию выбора финансовых продуктов, при этом его алгоритмами управляет сама поисковая система». По ее словам, это нарушает принципы конкуренции и мешает пользователям получить весь набор доступных предложений.
Авторы обращения считают, что «Яндекс» перехватывает трафик и подменяет собой рынок, управляя выбором пользователя через свои алгоритмы.
В пресс-службе «Яндекса» заявили Forbes: «Мы не получали жалобу и не знакомы с ее содержанием». В компании подчеркнули, что обогащенные ответы в поиске построены по прозрачным правилам и доступны всем партнерам, включая финансовые платформы. «Принципы их работы не менялись», — добавили в «Яндексе».
В декабре 2025 года Банк России включил дочернюю компанию «Яндекса» — «Яндекс финансовая платформа» — в реестр операторов финансовых платформ. «Это позволит компании предоставлять доступ к финансовым услугам и продуктам разных участников рынка через единую технологическую платформу», — заявил по этому поводу представитель «Яндекса» (цитата по «Интерфаксу»).