ЦБ объяснил резкий рост жалоб на МФО действиями «раздолжнителей»

Центробанк зафиксировал значительный приток жалоб на микрофинансовые организации по итогам первого квартала 2026 года. В Центральном федеральном округе количество обращений увеличилось на 28,5%, приблизившись к отметке в 3 тысячи, тогда как в целом по стране показатель взлетел сразу на 47,5%, до 14 тысяч. Такие данные «Газете.Ru» предоставили в пресс-службе Главного управления Банка России по ЦФО.

В Банке России подчеркнули, что существенную роль в этой динамике сыграли так называемые раздолжнители — компании, чья деятельность далека от добросовестной и строится на обещаниях полного освобождения от долговых обязательств. Клиентам гарантируют, что специалисты возьмут на себя все коммуникации с кредиторами и взыскателями вплоть до аннулирования задолженности, однако на деле работа ограничивается имитацией. Организации направляют типовые жалобы в Банк России либо инициируют судебное банкротство, пояснили в ЦБ. Заемщик несет расходы на оплату подобных услуг, а его долговая нагрузка тем временем лишь увеличивается, добавили в пресс-службе.

«Единственный надежный путь — прямой диалог с кредитором. Лучше обратиться к нему при первых сложностях, попросить кредитные каникулы или изменить график платежей, чтобы не накапливать штрафы за просрочки. В крайних случаях можно воспользоваться процедурой банкротства. Но важно понимать, что у нее всегда есть последствия — например, если у должника есть ценное имущество, суд выставит его на торги», — пояснили в пресс-службе.

Для противодействия сомнительным схемам и защиты прав заемщиков Регулятор совместно с участниками финансового рынка ведет разработку профессиональных стандартов для долговых консультантов. Параллельно на рассмотрении в Государственной думе находится законопроект о комплексном урегулировании задолженности. В случае его принятия граждане получат механизм, позволяющий провести реструктуризацию всех имеющихся долгов через один банк.